Hiển thị các bài đăng có nhãn TinTuc. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn TinTuc. Hiển thị tất cả bài đăng

Những điều cần biết trước khi ký hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ

Thời gian vừa qua trên mạng xã hội đã có những tranh cãi nóng hổi về việc tham gia bảo hiểm nhân thọ, trong đó không ít người cho rằng các công ty BH lừa dối khách hàng. Điều này gây hoang mang dư luận và tạo những vấn đề tâm lý không tốt cho người đang tham gia và những khách hàng muốn tham gia và cả uy tín của các doanh nghiệp bảo hiểm. Tham gia bảo hiểm nhân thọ lần đầu tiên chắc chắn sẽ có những khó khăn và bỡ ngỡ. Hãy tham khảo ngay những lưu ý dưới đây trước khi tham gia bảo hiểm nhân thọ thì bạn sẽ không còn một chút lăn tăn nào nữa nhé.

1. Tìm hiểu về bảo hiểm nhân thọ và công ty bảo hiểm
Hiểu về bảo hiểm nhân thọ và công ty bảo hiểm là điều đầu tiên và quan trọng nhất với những người lần đầu tham gia bảo hiểm. Trước hết bạn cần nắm rõ thông tin hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là gì, mục đích của bảo hiểm nhân thọ mà bạn sẽ mua và nó mang lại cho bạn những lợi ích hay quyền lợi gì... từ đó bạn mới đưa ra quyết định có nên mua hay không.

Sau đó, bạn cần tìm hiểu thông tin cơ bản về công ty bảo hiểm như các hoạt động theo pháp luật, nguồn gốc, lịch sử, mô hình hoạt động… để bạn hoàn toàn an tâm khi quyết định tham gia bảo hiểm. Đặc biệt với công ty mà bạn lựa chọn cần tìm hiểu kỹ về quy mô, đại lý, chi tiết các sản phẩm hiện nay, dịch vụ khách hàng, thông tin lãi suất, quỹ đầu tư...
Những điều cần biết trước khi ký hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ-ảnh 1
2. Phân tích tài chính và nhu cầu của bản thân
Trước khi đặt bút ký hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cần xác định nhu cầu và phân tích tài chính của bản thân để chọn đúng sản phẩm và ký một một hợp đồng có mức phí phù hợp nhất. Mỗi một hợp đồng chỉ duy nhất một người được bảo hiểm chính nên bạn cần xác định rõ mục đích tham gia là gì, mua cho ai.
Những điều cần biết trước khi ký hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ-ảnh 2
Ví dụ, trong gia đình nếu chưa dư dả về tài chính nên tham gia cho người trụ cột trước để bảo vệ nguồn thu nhập chính của gia đình. Hoặc nếu mục đích cho con đi du học thì nên để con là người được bảo hiểm, xem xét bố hoặc mẹ ai thu nhập cao hơn và trẻ tuổi hơn chọn là người mua bảo hiểm. Hoặc nếu muốn bảo vệ cả gia đình trước rủi ro nên chọn người trụ cột và ghép tên các thành viên còn lại trong cùng một hợp đồng.

Phân tích tài chính cá nhân bao gồm:
- Nhu cầu tài chính tương lai bao gồm những mục tiêu nào, nên chia ra mục tiêu ngắn - trung - dài hạn. Số tiền mong muốn có được tương ứng từng mục tiêu, số tiền tiết kiệm hiện có, thời gian hoàn thành mục tiêu…

- Khả năng tài chính hiện tại: Tổng nhu nhập bao gồm cả tiền lương thưởng, tiền lãi đầu tư kinh doanh, tiền lãi gửi ngân hàng, tiền cổ tức từ góp vốn, tiền cho thuê nhà/xe...trừ đi tổng khoản chi bao gồm chi phí sinh hoạt cơ bản, chi phí giáo dục cho con, khoản đầu tư, giải trí, đầu tư bản thân, nợ ngân hàng phải trả, tiền hỗ trợ những người phụ thuộc...
Hãy dành 15%-20% thu nhập (sau chi phí) mỗi tháng để Mua 1 hợp đồng bảo hiểm cho bản thân hoặc gia đình mình.
Tham gia bảo hiểm nhân thọ là một hành trình dài hạn đầy ý nghĩa cho tương lai. Nhưng để tránh trường hợp "đứt gánh giữa đường" trong quá trình tham gia thì bạn hãy trung thực với khoản thu nhập thực tế và chi phí thực tế hàng tháng của bản thân mình hoặc cả gia đình để đưa ra quyết định đúng đắn. Chúng tôi xin lấy 1 ví dụ cụ thể sát thực cho 1 gia đình gồm 2 vợ chồng và 2 đứa con nhỏ 4-9 tuổi như sau:

Vợ chồng anh A và chị B ( độ tuổi 32-36) sống và làm việc ở TPHCM, có 2 con nhỏ 5 tuổi và 9 tuổi. Gia đình anh chị đang ở chung cư trả góp vay Ngân hàng (mỗi tháng phải trả gốc+lãi 10 triệu đồng). Tổng thu nhập của 2 vợ chồng mỗi tháng sau  thuế là 45 triệu đồng. Trước khi quyết định mua 1 hợp đồng bảo hiểm với phí đóng bao nhiêu chúng ta hãy mổ xẻ chi phí của gia đình anh A chị B như dưới đây:
  • Nợ phải trả: 10 triệu đồng/ tháng
  • Chi phí trung bình mỗi tháng của Anh A + chị B: 7-8 triệu/ người
  • Chi phí dành cho mỗi đứa con: 4,5 triệu/ tháng (con số gợi ý của nghiệp vụ thẩm định)
  • Chi phí đám cưới/ liên hoan/ thôi nôi/ mừng thọ,.. của anh A và chị B: 1 triệu/ ng/ tháng
Bỏ qua các khoản thưởng và các thu nhập có thể phát sinh thêm của anh A và chị B mỗi năm thì chi phí trung bình mỗi tháng của gia đình này là 35-36 triệu/ tháng. Như vậy mỗi tháng anh A và chị B dư ra 1 khoản tiền tương đương 9-10 triệu đồng. Anh chị A, B có thể cân nhắc mua 1 hợp đồng bảo hiểm với chi phí 20% x 9 triệu = 1.8 triệu đồng/ tháng, tương đương 21.6 triệu đồng/ năm. Hãy bám sát số tiền này để thiết kế hợp đồng bảo hiểm cho anh A và chị B.
Những điều cần biết trước khi ký hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ-ảnh 3
Nếu bạn tuân thủ 1 cách kỷ luật dựa theo cách tính chi phí trên thì bạn không phải lo lắng các khoản phí đóng cho Hợp đồng bảo hiểm trong tương lai. Một số tư vấn tài chính có thể vin vào tổng thu nhập của vợ chồng anh A+chị B là 540 triệu/ năm và tính phí cho 1 hợp đồng bảo hiểm tương đương 54 triệu/ năm (10% thu nhập). Hợp đồng tính theo cách này không phản ánh hết được chi phí hàng tháng của vợ chồng này nên nếu họ có biến động việc làm/ covid,..sẽ có lúc khó khăn trong việc tiếp tục duy trì hợp đồng bảo hiểm. Đừng để gặp phải tình trạng Vợ chồng trẻ than trời, chật vật vì khoản phí bảo hiểm nhân thọ 39 triệu đồng/năm.
3. So sánh đặc điểm các loại bảo hiểm
Bảo hiểm nhân thọ có rất nhiều gói phù hợp với từng nhu cầu khác nhau, đừng quên phân tích và so sánh các loại bảo hiểm để tìm được gói bảo hiểm nhân thọ phù hợp nhất. Nếu trong quá trình lựa chọn gói bảo hiểm có sự khó khăn, bạn có thể tham khảo những lời khuyên từ các tư vấn tài chính để có quyết định chính xác và phù hợp nhất với mong muốn của bản thân.

4. Các trường hợp được chi trả, bồi thường trong hợp đồng bảo hiểm nhân thọ
Không phải bất cứ trường hợp rủi ro nào xảy ra trong quá trình tham gia bảo hiểm nhân thọ đều được chi trả hoặc bồi thường. Vậy nên, bên cạnh việc tham khảo về quyền lợi bảo hiểm nhân thọ, bạn cũng cần tìm hiểu kỹ càng các trường hợp bồi thường, chi trả, không bồi thường trong hợp đồng.

5. Tìm hiểu kỹ điều khoản sản phẩm và hợp đồng bảo hiểm
Đây là phần đau đầu nhất bạn cần phải xem kỹ và hiểu kỹ trước khi quyết định mua.85-90% hợp đồng bảo hiểm nhân thọ có cấu trúc và điều khoản giống nhau, vì vậy chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những cái được xem là quan trọng nhất.

a. Sản phẩm chính và sản phẩm bổ trợ
1 Hợp đồng Bảo hiểm (HĐBH) thường có sản phẩm chính và gắn thêm 2-4 sản phẩm bổ trợ. Sản phẩm chính và sản phẩm bổ trợ thường có thời gian đóng phí khác nhau. Ví dụ bạn ký 1 hợp đồng BH với thời gian đóng phí 10 năm gồm 1 sản phẩm chính - bảo vệ bạn đến 80 tuổi và 2 sản phẩm bổ trợ - bảo vệ bạn đến 70-75 tuổi. Như vậy sau 10 năm bạn sẽ không phải đóng phí cho sản phẩm chính, còn sản phẩm bổ trợ thì sao? Sản phẩm bổ trợ là quyền lợi sống cộng thêm, gần như không có giá trị hoàn lại hoặc rất ít (chỉ tầm 2-5% số tiền được hoàn lại), nó cũng giống như bảo hiểm ô tô hoặc xe máy mà các bạn mua.

Khi sản phẩm chính hết thời hạn phải đóng phí, sản phẩm bổ trợ vẫn tiếp tục (nếu như bạn không yêu cầu dừng lại), nếu bạn không đóng phí thì trong điều khoản hợp đồng bảo hiểm có cho phép dùng giá trị tài khoản bảo hiểm để đóng cho các khoản phí bổ trợ. Điều này dẫn tới điều gì? Nếu HĐBH của bạn có cấu trúc phần bổ trợ tỷ lệ phí đóng lớn hơn phí của phần sản phẩm chính thì khi sản phẩm chính hết hạn đóng phí, việc phân bổ tài khoản bảo hiểm sang đóng phí cho sản phẩm bổ trợ sẽ khiến giá trị tài khoản bảo hiểm hoàn lại của bạn ngày càng giảm.

b. Lãi suất đảm bảo, lãi suất minh họa, lãi suất niêm yết.
Lãi suất minh họa là lãi suất không cam kết, nó chỉ tính dựa trên dự trù kết quả kinh doanh của công ty bảo hiểm. Vì vậy đối với HĐBH thì bạn chỉ cần quan tâm Lãi suất đảm bảo và Lãi suất niêm yết. Các công ty bảo hiểm niêm yết lãi suất hàng tháng trên cổng thông tin chính thức của họ và báo cáo minh bạch cho Bộ Tài Chính, bạn có thể dễ dàng cập nhật hàng tháng. Nếu bạn chỉ chăm chăm nhìn vào lãi suất đảm bảo thì bạn đã không tin tưởng khả năng kinh doanh của công ty bảo hiểm.

c. Chấm dứt hợp đồng trước hạn
Khi bạn mua HĐBH thời hạn 10-20 năm, vì lý do gì đó phải chấm dứt hợp đồng trước hạn thì chúng ta nên quan tâm các khoản phí nào sẽ bị khấu trừ trước khi bạn được nhận lại giá trị hoàn lại. Các khoản phí sẽ bị khấu trừ (lưu ý, nếu HĐBH của bạn có khoản đầu tư thêm thì phần này không bị khấu trừ một đồng nào cả):
  • Phí rủi ro: phần phí này trừ từng năm để Công ty BH bảo vệ bạn theo mệnh giá bảo hiểm đã ký kết, bạn có thể xem phí này chi tiết trong bảng minh họa quyền lợi
  • Phí ban đầu: phí này trừ vào năm thứ 1,2,3 của HĐBH dựa trên mức phí của Sản Phẩm Chính. Tỷ lệ trừ phí ban đầu trong 3 năm đầu thường nằm trong khoảng: 80%-->85% cho năm thứ 1; 40%-->65% cho năm thứ 2; 25%-->30% cho năm thứ 3; từ năm thứ 4 trở đi thì không bị trừ Phí ban đầu. Như vậy sau 3 năm đóng phí thì phần hoàn lại Sản phẩm chính đã đóng của HĐBH còn khoảng 125% -->150% Phí của 1 năm sản phẩm chính. 
  • Phí chấm dứt Hợp đồng trước hạn: Thường phí chấm dứt HĐBH trước hạn trong năm 1-->3 là 100% phí 1 năm của sản phẩm chính; các năm sau đó tính từ năm thứ 4-->9 sẽ giảm từ 90%/ năm -->20%/năm. Từ năm thứ 10 trở đi sẽ không bị trừ phí chấm dứt HĐ trước hạn. 
  • Phí quản lý Hợp đồng hàng tháng: Phí này trung bình 45.000 đồng/ tháng cho 9 năm đầu tiên, năm thứ 10 thường 60.000 đồng/ tháng.
Như vậy nếu bạn chấm dứt HĐBH vào năm thứ 1, 2, 3 thì gần như bạn không có giá trị hoàn lại bất kể số tiền bạn đã đóng là bao nhiêu (không tính phần đầu tư thêm, nếu có).
d. Thời gian chờ và danh mục loại trừ của sản phẩm
Sản phẩm chính hay bất cứ sản phẩm bổ trợ nào (trừ sản phẩm bổ trợ là Tai Nạn) đều có thời gian chờ. Thời gian chờ của sản phẩm ngăn tình huống trục lợi bảo hiểm hoặc gian dối khi khai báo tình trạng bệnh đã tồn tại trước.

Các tình trạng tồn tại trước, các vi phạm pháp luật của Bên mua BH/ Người được bảo hiểm sẽ bị loại trừ (không được trả quyền lợi).

6. Nắm rõ quy định trả quyền lợi của bảo hiểm
Công ty có quyền từ chối giải quyết quyền lợi bảo hiểm nếu khách hàng nộp yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm chậm so với quy định nên một điểm lưu ý không kém quan trọng nữa khi tham gia bảo hiểm là nắm rõ quy định chi trả của công ty cho từng sản phẩm cụ thể.
Những điều cần biết trước khi ký hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ-ảnh 4
- Thời hạn nộp đơn sẽ phụ thuộc vào từng trường hợp rủi ro, thông thường là 12 tháng với trường hợp tử vong hoặc mắc bệnh hiểm nghèo; 20 - 60 ngày với trường hợp nằm viện nội trú hoặc bị chấn thương do tai nạn dẫn đến tổn thương bên trong; từ 30 - 90 ngày kể từ khi người tham gia bảo hiểm được kết luận chính xác về bệnh tình của mình...

- Hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm của từng công ty sẽ khác nhau với từng trường hợp nằm viện, tai nạn, thương tật hay tử vong...bạn cần nắm ngay từ đầu tránh trường hợp chậm trễ do thiếu thủ tục.

- Thời gian giải quyết quyền lợi bảo hiểm thông thường là 15-30 ngày tính từ ngày công ty nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

Mỗi một hợp đồng bảo hiểm nhân thọ sẽ có những thông tin, quyền lợi, điều khoản rõ ràng nên khi mua bảo hiểm nhân thọ bạn cần tìm hiểu kỹ từng hạng mục trên đây để đảm bảo quyền lợi của mình.
Nếu thấy bài viết trên hữu ích hãy vui lòng chia sẻ cho bạn bè và gia đình bạn nhé.

Vụ cháy quán karaoke Bình Dương: Một nạn nhân được bảo hiểm bồi thường 2,4 tỉ đồng

Một nạn nhân trong vụ cháy quán karaoke An Phú (Bình Dương) đã được công ty bảo hiểm nhân thọ chi trả với số tiền 2,4 tỉ đồng.

Ngày 22.10, Công ty bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt chi nhánh hoạt động trên địa bàn tỉnh Bình Dương cho biết đã chi trả 2,4 tỉ đồng cho gia đình anh N.C.V (37 tuổi, ngụ TP.Thủ Dầu Một, Bình Dương). Anh V. là nạn nhân trong vụ cháy xảy ra tại quán karaoke An Phú khiến 32 người tử vong.

Phía công ty bảo hiểm nhân thọ cho biết sau khi xảy ra vụ cháy tại quán karaoke An Phú, công ty nhận được thông tin có 1 khách hàng là nạn nhân tử vong trong vụ cháy.
Hiện trường vụ cháy quán karaoke khiến 32 người tử vong
"Sau khi hoàn tất hồ sơ pháp lý, bổ sung hồ sơ từ phía cơ quan công an, công ty đã tiến hành chi trả số tiền 2,4 tỉ đồng cho người thân của nạn nhân", đại diện công ty cho biết.

Trước đó, như tin Thanh Niên đã đưa, tối ngày 6.9 xảy ra vụ cháy ở quán karaoke An Phú (P.An Phú, TP.Thuận An, Bình Dương) khiến 32 người tử vong.

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bình Dương đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can, bắt tạm giam chủ quán karaoke. Liên quan đến vụ án, ngày 6.10, Cơ quan Cảnh sát điều tra còn ra quyết định bổ sung quyết định khởi tố vụ án hình sự “thiếu trách nhiệm gây hậu quả nghiêm trọng” và khởi tố bị can đối với 2 cán bộ công an đội Cảnh sát PCCC và CNCH Công an TP.Thuận An.

Hiện vụ cháy quán karaoke An Phú đang tiếp tục được Công an tỉnh Bình Dương điều tra, làm rõ.

(Nguồn Báo Thanh Niên https://thanhnien.vn/vu-chay-quan-karaoke-an-phu-mot-nan-nhan-duoc-bao-hiem-boi-thuong-24-ti-dong-post1513290.html)

Tập đoàn FWD ra mắt chiến dịch thương hiệu mới ‘Press play’ - ‘Tiến bước sống đầy’

Tập đoàn FWD chính thức ra mắt chiến dịch thương hiệu mới “Press Play” - “Tiến bước sống đầy”, tiếp tục đồng hành và truyền cảm hứng cho người dân khu vực châu Á tiến bước và sống trọn vẹn với những đam mê của mình.

Chiến dịch “Press Play” - “Tiến bước sống đầy” được truyền cảm hứng bởi những nhân vật đời thực tại châu Á cùng những khoảnh khắc và trải nghiệm chân thật của họ khi phải đối mặt với những vấn đề khó khăn trong cuộc sống. Họ đã lựa chọn “pause” - “tạm dừng” để hiểu rõ hơn về mục tiêu và mơ ước của bản thân, để rồi mạnh mẽ “press play” - “tiến bước sống đầy”, chủ động kết nối lại với những người thân yêu, theo đuổi đam mê, dũng cảm đón nhận thách thức mới và can đảm lựa chọn nghề nghiệp yêu thích của riêng mình.
Tập đoàn FWD chính thức ra mắt chiến dịch thương hiệu mới “Press Play” - “Tiến bước sống đầy”
Ông Ryan Jong Hoon Kim, Phó tổng giám đốc Phụ trách Chiến lược Tiếp thị và Thương hiệu kiêm Kỹ thuật số Tập đoàn FWD cho biết: “Chiến dịch thương hiệu mới của FWD phản ánh những cơ hội và thách thức mà mỗi người đang phải đối mặt khi nghĩ về tương lai, và chúng tôi muốn truyền cảm hứng “press play” - “tiến bước sống đầy” để mọi người chủ động theo đuổi mục tiêu nghề nghiệp, đam mê và ước mơ của riêng mình. Cùng với tầm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm, chiến dịch thương hiệu mới tiếp tục truyền cảm hứng “Sống đầy từ hôm nay” và đây là minh chứng rõ ràng nhất cho cam kết của thương hiệu FWD với khách hàng”.

Thông qua hình ảnh nút “play” mang tính biểu tượng với độ nhận diện rộng rãi, chiến dịch thương hiệu mới của FWD thể hiện sự nhất quán trong việc truyền tải tinh thần bảo hiểm luôn đồng hành giúp mọi người tận hưởng cuộc sống và tự tin sống đầy.

Ý tưởng sáng tạo của chiến dịch “Press play” - “Tiến bước sống đầy” chính là lời kêu gọi hãy hành động và truyền cảm hứng để mọi người bước ra khỏi vùng an toàn của mình và thực hiện tất cả những dự định đang còn dang dở. Để tạo nên một chiến dịch ý nghĩa, Tập đoàn FWD đã hợp tác cùng TBWA Singapore, Sixtoes TV và AIRBAG tìm kiếm khắp châu Á những câu chuyện chân thật đến từ những con người đang thực sự sống với tinh thần “tiến bước sống đầy”.

Tiến bước sống đầy cùng gia đình với Jakatae
Câu chuyện của anh Somchai Jayo (Jakatae), một nông dân trồng cà phê 55 tuổi là ví dụ điển hình cho tinh thần Tiến bước sống đầy. Được sinh ra và nuôi dưỡng tại ngôi làng Lahu, anh Somchai Jayo (Jakatae), 55 tuổi, đã gác lại những khoảng thời gian hạnh phúc cùng gia đình, rời xa quê hương để mưu sinh lập nghiệp trên thành phố. Khi đã dành dụm đủ số tiền mong muốn, anh quyết định trở về, hội ngộ cùng người mẹ thân thương tại quê nhà Lahu của mình. Hiện tại, anh đang cùng gia đình điều hành và phát triển một nông trại và nhà nghỉ homestay. Tại đây, anh trồng rất nhiều cà phê, chuối và những loại cây khác. Nhà chính là nơi trái tim anh thuộc về.
Sau 2 năm sống xa gia đình, anh Somchai Jayo đã được gặp lại những người thân yêu của mình. Đây cũng là lần đầu tiên anh được trải nghiệm cảm giác du lịch bằng máy bay và tàu lửa!
Tiến bước sống đầy cùng lòng can đảm với Kouda
Câu chuyện của ông Yasushi Kouda, 73 tuổi, là vận động viên trượt ván trên tuyết lại là ví dụ cho tinh thần không ngần ngại theo đuổi đam mê. Từ nhỏ đến lớn, ông Kouda chưa từng thích khí hậu lạnh cho đến khi ông tham gia vào chuyến du lịch cùng đồng nghiệp của mình. Trong chuyến đi này, ông đã nhận ra rằng các môn thể thao mùa đông như trượt tuyết và trượt ván trên tuyết rất thú vị. Để giờ đây, ở tuổi 73, ông tự tin làm chủ chiếc ván trượt tuyết của riêng mình và chinh phục từng cung đường trượt núi khó khăn nhất vào mỗi mùa đông.
Trượt ván tuyết dạy cho ông Kouda nhiều điều quan trọng. Không bao giờ là quá muộn để bạn trở thành người bạn muốn
Tiến bước sống đầy cùng những khả năng với Zuhayr
Em Tuan Zuhayr, 10 tuổi, chịu căn bệnh bại não từ lúc mới sinh. Em đã dành những năm đầu đời trong ngôi trường dành cho trẻ em đặc biệt và tại đây em gặp nhiều khó khăn trong việc kết bạn, vui chơi mặc dù em rất thích gặp gỡ nhiều bạn bè. Tuy nhiên, em đã quyết định đi ngược lại số phận của mình và tham gia học tại một ngôi trường bình thường để sống một cuộc sống như bao đứa trẻ khác.
Giấc mơ của Zuhayr là có thật nhiều bạn ở ngôi trường mới. Em cũng đã có cơ hội gặp gỡ nhiều bạn bè trong chương trình tivi
FWD là Tập đoàn Bảo hiểm châu Á với khoảng 10 triệu khách hàng tại 10 thị trường, bao gồm một số thị trường bảo hiểm phát triển nhanh nhất trên thế giới. FWD tập trung vào việc xây dựng một hành trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi, với các sản phẩm phù hợp và dễ hiểu, được hỗ trợ bởi công nghệ kỹ thuật số. Với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, FWD cam kết thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.

(Nguồn Báo Thanh Niên https://thanhnien.vn/tap-doan-fwd-ra-mat-chien-dich-thuong-hieu-moi-press-play-tien-buoc-song-day-post1488738.html)

FWD tiếp tục chăm sóc cho khách hàng ngay cả sau khi đã chi trả bảo hiểm

Mới đây, Công ty Bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam vừa giới thiệu chương trình “FWD Care - Chăm sóc phục hồi”, cung cấp hoàn toàn miễn phí dịch vụ hỗ trợ chăm sóc tinh thần và thể chất cho khách hàng ngay sau khi yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm được chấp thuận.

“FWD Care - Chăm sóc phục hồi” mang đến sự hỗ trợ trong vòng 12 tháng cho các khách hàng không may mắc bệnh hiểm nghèo hoặc thương tật toàn bộ và vĩnh viễn, với 2 gói:

Dịch vụ Y tá chăm sóc phục hồi: Sẵn sàng lắng nghe, giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đưa ra những lời khuyên cần thiết, hỗ trợ về mặt tâm lý, đồng thời gợi ý và sắp xếp các dịch vụ chăm sóc phục hồi phù hợp.

Gói dịch vụ chăm sóc phục hồi: Bao gồm nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng và kịp thời nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình hồi phục sức khỏe (Bác sĩ tại nhà, Y tá tại nhà, Vật lý trị liệu tại nhà, Tư vấn y khoa, Tư vấn tâm lý, Tư vấn dinh dưỡng, Giao thuốc tận nhà, Thư ký y khoa).
"FWD Care - Chăm sóc phục hồi" chăm sóc sức khỏe tinh thần và thể chất cho các khách hàng không may mắc bệnh hiểm nghèo
Ông Vương Gia Vũ, Phó tổng giám đốc Tài chính FWD Việt Nam, cho biết: “Chúng tôi luôn lắng nghe nhu cầu của khách hàng và không ngừng nỗ lực nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Với chương trình “FWD Care - Chăm sóc phục hồi”, chúng tôi mong muốn đồng hành và hỗ trợ khách hàng cả về thể chất lẫn tinh thần trong những giai đoạn khó khăn nhất của cuộc sống. Đây là cách chúng tôi chăm sóc khách hàng và qua đó từng bước hiện thực hóa tầm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm”.
"FWD Care - Chăm sóc phục hồi" hỗ trợ khách hàng ngay cả khi hợp đồng bảo hiểm đã chấm dứt
Theo đó, khách hàng của FWD khi có yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm được chấp thuận trong khoảng thời gian từ ngày 29.7.2022 đến 29.7.2023 sẽ nhận được thông tin giới thiệu chương trình “FWD Care - Chăm sóc phục hồi” và có thể đăng ký tham gia ngay chỉ với vài thao tác đơn giản để bắt đầu sử dụng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và tinh thần cần thiết cho quá trình trị liệu và phục hồi. Tìm hiểu thêm thông tin về chương trình “FWD Care - Chăm sóc phục hồi” tại đây.

FWD là Tập đoàn Bảo hiểm châu Á với khoảng 10 triệu khách hàng tại 10 thị trường, bao gồm một số thị trường bảo hiểm phát triển nhanh nhất trên thế giới.

FWD Việt Nam được thành lập năm 2016 và là thành viên của Tập đoàn FWD. FWD tập trung vào việc xây dựng một hành trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi, với các sản phẩm phù hợp và dễ hiểu, được hỗ trợ bởi công nghệ kỹ thuật số. Với phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, FWD cam kết thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.

(Nguồn: https://thanhnien.vn/fwd-tiep-tuc-cham-soc-cho-khach-hang-ngay-ca-sau-khi-da-chi-tra-bao-hiem-post1483723.html)

Hệ sinh thái công nghệ thông minh tại FWD Việt Nam

FWD xây dựng hệ sinh thái công nghệ thông minh tương thích nhu cầu từng khách hàng nhờ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, công nghệ voicebot, dữ liệu lớn, điện toán đám mây.

Ngành bảo hiểm nhân thọ đang nỗ lực để bắt kịp với những thay đổi nhanh chóng của thời kỳ công nghệ số. Sự xuất hiện của Covid-19 khiến các doanh nghiệp bảo hiểm nỗ lực hơn nữa trong việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ để trải nghiệm khách hàng trở nên dễ dàng và liền mạch hơn.
Khách hàng kỳ vọng việc tham gia bảo hiểm phải nhanh chóng, thuận tiện và thông minh hơn.
Không nằm ngoài xu hướng này, Bảo hiểm FWD ra mắt hệ sinh thái công nghệ thông minh, trong đó nổi bật với hành trình trải nghiệm bảo hiểm hoàn toàn trực tuyến dành cho khách hàng.

Với hệ sinh thái công nghệ thông minh, FWD mong muốn khách hàng thêm thuận tiện khi tiếp cận và tham gia bảo hiểm.

FWD đã ứng dụng thành công trí tuệ nhân tạo, công nghệ voicebot, dữ liệu lớn, điện toán đám mây để xây dựng nên một hệ sinh thái công nghệ thông minh tương thích với nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng.

Tại FWD, khách hàng được tư vấn về bảo hiểm trên nền tảng trực tuyến, từ việc chạy bảng minh họa đến việc điền thông tin, kê khai y tế... Sau khi được tư vấn tài chính hướng dẫn, khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin và nộp các chứng từ xác nhận cần thiết qua email để hoàn thành việc nộp hồ sơ yêu cầu bảo hiểm trực tuyến. Khách hàng cũng sẽ nhận được hợp đồng bảo hiểm trực tuyến qua email để lưu trữ và quản lý.
Hành trình trải nghiệm bảo hiểm trực tuyến dành cho khách hàng FWD.
Trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm tại FWD, khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ trực tuyến như thanh toán phí bảo hiểm, điều chỉnh thông tin hợp đồng dễ dàng mọi lúc mọi nơi, rút tiền trực tuyến 24/7 từ tài khoản hợp đồng bảo hiểm. Khách hàng còn có thể truy cập thông tin hợp đồng bảo hiểm, gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm hoàn toàn trực tuyến.

Với dịch vụ 24h e-Claim - 1 phút nộp hồ sơ, 30 phút trả kết quả, 24h nhận tiền bồi thường, khách hàng có thể nhận bồi thường bảo hiểm trực tuyến trong vòng 24h cho các sản phẩm có quyền lợi trợ cấp viện phí và chi phí phẫu thuật của FWD.
Khách hàng có thể trải nghiệm quy trình bảo hiểm nhân thọ trực tuyến ngay tại nhà.
FWD kỳ vọng việc ứng dụng công nghệ số sẽ giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn, qua đó, tỷ lệ người dân Việt Nam được bảo vệ với các giải pháp bảo hiểm nhân thọ sẽ gia tăng trong tương lai.

(Nguồn: https://vnexpress.net/he-sinh-thai-cong-nghe-thong-minh-tai-fwd-viet-nam-4472843.html)

Triển vọng năm 2022 của FWD Việt Nam

Với nhiều thành tựu như xây dựng "bảo hiểm thông minh", đa dạng kênh phân phối, đơn giản hóa sản phẩm… FWD Việt Nam có nhiều triển vọng trong 2022.

Năm 2021, biết tận dụng lợi thế công nghệ trong giai đoạn bùng phát dịch Covid-19, FWD Việt Nam thu về những thành tựu nổi bật liên quan đến sản phẩm, môi trường làm việc và trải nghiệm khách hàng. Dưới đây là một số lý do để FWD Việt Nam có thể tiếp tục bứt phá và trở thành thương hiệu bảo hiểm nhân thọ top đầu tại thị trường Việt Nam trong năm 2022.

Bảo hiểm thông minh – Smart Insurance
Với lợi thế là doanh nghiệp bảo hiểm trẻ, được thành lập trong thời đại công nghệ số, FWD nhanh chóng xây dựng nền tảng công nghệ xuyên suốt và toàn diện. Đến nay, FWD đã số hóa 100% trải nghiệm của khách hàng, hoàn toàn không sử dụng giấy tờ và tiền mặt trong các giao dịch, phát hành 100% hợp đồng bảo hiểm điện tử, có khả năng giải quyết yêu cầu bồi thường bảo hiểm trực tuyến trong 1 giờ làm việc, trung bình là 24h. FWD cũng là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động tổng đài dịch vụ khách hàng.

Nhờ khai thác hiệu quả trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây, tự động hóa quy trình... FWD xây dựng hệ sinh thái "Bảo hiểm thông minh – Smart Insurance" tương thích với nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, từ đó nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ các kênh phân phối hiệu quả. Nền tảng công nghệ số tốt cũng giúp FWD đạt các giải thưởng: Công ty bảo hiểm số hóa hàng đầu Việt Nam thuộc Giải thưởng Rồng Vàng do Tạp chí Kinh tế Việt Nam tổ chức; Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc do Hội Truyền thông số Việt Nam tổ chức; Công nghệ và Ứng dụng đa kênh ở quy mô Châu Á - Thái Bình Dương do Asia Insurance Review & Celent tổ chức.

Số 1 về trải nghiệm khách hàng
Bên cạnh nền tảng công nghệ hiện đại, FWD còn là công ty luôn đẩy mạnh việc đơn giản hóa bảo hiểm, giúp khách hàng dễ hiểu, mua sản phẩm nhanh chóng và thuận tiện. Cụ thể, công ty đã tinh giản danh mục loại trừ bảo hiểm, chi trả bồi thường trực tuyến trong 24 giờ, thẩm định hợp đồng tự động, bồi thường bảo hiểm tự động và đặc biệt là dự án "FWD Bảo hiểm dễ hiểu" thay đổi đột phá về ngôn ngữ, cấu trúc trong các văn bản, hợp đồng bảo hiểm...
FWD là thương hiệu dẫn đầu thị trường về trải nghiệm khách hàng trong năm 2021.
Đó cũng là lý do FWD liên tục dẫn đầu thị trường về trải nghiệm khách hàng. Cụ thể, theo Báo cáo về trải nghiệm khách hàng xuất sắc toàn cầu 2021 của KPMG, FWD là thương hiệu số 1 về trải nghiệm khách hàng xét trên tất cả ngành nghề tại Việt Nam. Trước đó, theo khảo sát của công ty nghiên cứu toàn cầu Forrester, FWD cũng dẫn đầu về trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ trong 2 năm liên tiếp là 2019 và 2020.

Đa dạng kênh phân phối
Năm vừa qua, FWD Việt Nam tiếp tục đầu tư và phát triển đa dạng các kênh phân phối gồm: Đại lý truyền thống, Bancassurance, Kênh bảo hiểm trực tuyến và Đại lý tổ chức. Trong đó, kênh bancassurance của FWD được đánh giá có sự phát triển bứt phá khi doanh nghiệp này đạt được hai hợp tác phân phối bảo hiểm qua ngân hàng Agribank và HDBank, bên cạnh các đối tác ngân hàng trước đó là Vietcombank, NamA Bank, ABBank. Với những đối tác ngân hàng lớn hàng đầu thị trường, kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng của FWD hứa hẹn sẽ bùng nổ trong năm 2022.

Kênh Đại lý truyền thống của FWD tiếp tục phát triển cả về chất lượng và số lượng với 293 tư vấn tài chính đạt danh hiệu MDRT và mạng lưới 21 văn phòng kinh doanh khắp cả nước.

Bên cạnh đó, FWD tiếp tục duy trì tốc độ phát triển của kênh bán hàng trực tuyến trên các nền tảng iFWD, Digibank và Lazada. Kênh Đại lý tổ chức của FWD cũng tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ với 12 đối tác trên khắp cả nước. Nhờ đó, tốc độ tăng trưởng của FWD đã được The Global Economics vinh danh là "Công ty Bảo hiểm nhân thọ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam" trong năm 2021.

Đơn giản hóa sản phẩm
Trong năm 2021, FWD tiếp tục tung ra hàng loạt sản phẩm đột phá với quyền lợi bảo vệ toàn diện, mức phí hợp lý cùng quy trình mua bảo hiểm đơn giản, thuận tiện. Các giải pháp bảo hiểm liên kết đầu tư "FWD Bộ đôi tài sản", bảo hiểm sức khỏe "FWD Bộ 3 bảo vệ", bảo hiểm liên kết chung "FWD Đón đầu thay đổi 3.0", hay bảo hiểm tai nạn trực tuyến "FWD Bảo hiểm tai nạn" thể hiện thành công của FWD trong việc tạo ra danh mục sản phẩm khác biệt, đơn giản và dễ mua. Tất cả sản phẩm đều có điều khoản loại trừ hầu như ít nhất thị trường, đồng thời, áp dụng tiêu chuẩn "bảo hiểm dễ hiểu" để ai cũng có thể dễ dàng tiếp cận và nắm rõ quyền lợi của mình.

Truyền cảm hứng tích cực
Sắc cam của thương hiệu FWD đã truyền cảm hứng tích cực đến nhiều người dân Việt Nam trong thời gian qua. Các chương trình: "3 plank thử thách", "FWD Music Tour", "Sớm bảo vệ, tự tin sống", "Kháng thể ngày mới", "Mạnh mẽ cùng FWD", "Cùng FWD chúc Sài Gòn bình an", "Nhìn tích cực", "Sàn đấu vũ đạo"... đã nhận được sự đồng cảm và tin yêu của cộng đồng. Dù nam hay nữ, già hay trẻ, xuất phát điểm ở đâu hay đang làm công việc gì, các chương trình của FWD luôn kết nối cảm xúc nhiều đối tượng khác nhau và thúc đẩy họ hành động để sớm bảo vệ bản thân cũng như chia sẻ cùng cộng đồng.
Chiến dịch truyền thông khác biệt giúp FWD mang về nhiều giải thưởng lớn trong khu vực.
Mới đây, giải thưởng Asia Pacific Enterprise Awards (APEA) đã vinh danh FWD là "Thương hiệu truyền cảm hứng" của năm 2021 tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Chiến dịch "FWD Bảo hiểm dễ hiểu" với cách làm đơn giản, thông minh và hiệu quả đã giúp FWD mang về Cúp Vàng tại giải thưởng Dragons of Asia cho hạng mục "Best Innovative Idea or Concept" (Ý tưởng sáng tạo nhất). FWD cũng là đại diện xuất sắc của Việt Nam đạt giải Đồng cho hạng mục "PR Team of the Year" (Team truyền thông tiếp thị xuất sắc nhất) tại giải thưởng Marketing - Interactive Asia trên quy mô châu Á – Thái Bình Dương. Các hoạt động như "Tam plank thử thách", "FWD Music Tour" đều nhận được giải lớn về Marketing tại Châu Á trong năm 2021.

Tiếp sức cùng cộng đồng
Từ khi dịch Covid-19 bùng phát tại Việt Nam, FWD kịp thời đóng góp hơn 23 tỷ đồng cùng cộng đồng chung tay đẩy lùi dịch bệnh, sớm đưa cuộc sống về trạng thái bình thường mới. Cụ thể, FWD đóng góp vào Quỹ vaccine; hỗ trợ Bộ Y tế trang bị hệ thống giao ban trực tuyến điều hành chống dịch; ủng hộ các địa phương mua sắm trang thiết bị y tế phục vụ hoạt động tiêm chủng và cứu chữa bệnh nhân trên địa bàn; trao tặng các phần quà thiết yếu đến đội ngũ y bác sỹ tại các bệnh viện dã chiến, tặng 20 máy thở cho các bệnh viện điều trị Covid-19 tại TP HCM. Bên cạnh đó, FWD cũng hỗ trợ tài chính cho hàng trăm khách hàng bị ảnh hưởng bởi Covid-19 với số tiền hơn 10 tỷ đồng.

Môi trường làm việc hạnh phúc
Để có được những thành công trên, FWD luôn không ngừng cải thiện môi trường làm việc để nhân viên có thể tự do sáng tạo và sẵn sàng cống hiến. Với hệ giá trị cốt lõi 5C: Chủ động, Cam kết, Cải tiến, Cởi mở, Chăm sóc, FWD xây dựng một môi trường không chỉ được xem là nơi làm việc, còn là ngôi nhà, là người bạn đồng hành để mọi người đều cảm thấy hạnh phúc khi làm việc.
FWD thuộc "Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu có nguồn nhân lực hạnh phúc" năm 2021.
Năm 2021 đánh dấu lần thứ 4 liên tiếp FWD Việt Nam nằm trong "Top 100 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam" do Anphabe công bố và năm thứ 2 liên tiếp được HR Asia vinh danh là một trong những công ty có "Môi trường làm việc tốt nhất châu Á". Bên cạnh đó, FWD còn lọt "Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu có nguồn nhân lực hạnh phúc", ghi nhận những nỗ lực của doanh nghiệp này trong việc mang đến trải nghiệm làm việc khác biệt nhất cho nhân viên. Qua đó, thực hiện tầm nhìn của công ty trong việc thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm.

Mở ra năm 2022 nhiều kỳ vọng
FWD đã khép lại năm 2021 đầy thách thức với những thành quả ấn tượng và mở ra năm 2022 nhiều kỳ vọng. Trong năm mới, hệ sinh thái Bảo hiểm thông minh – Smart Insurance của FWD được dự đoán sẽ tiếp tục tạo nên những đột phá mới, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm hiện đại và khác biệt nhất.

Bên cạnh đó, là cái tên dẫn đầu bảng xếp hạng trải nghiệm khách hàng trong năm vừa qua, những cải tiến mới về sản phẩm và dịch vụ của FWD cũng rất đáng được mong chờ trong năm mới 2022. Với tất cả những nỗ lực này, FWD đang hiện thực hóa mục tiêu tiến đến vị trí top đầu thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam.
(Nguồn: https://vnexpress.net/trien-vong-nam-2022-cua-fwd-viet-nam-4427937.html)

Agribank và FWD Việt Nam triển khai hợp tác về phân phối bảo hiểm (12.01.2022)

Ngày 12-01 vừa qua, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) và Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ FWD Việt Nam (FWD Việt Nam) chính thức triển khai hợp tác về phân phối bảo hiểm qua ngân hàng.
FWD Việt Nam chính thức triển khai hợp tác phân phối bảo hiểm qua ngân hàng Agribank
Theo đó, trong giai đoạn đầu triển khai, ngân hàng sẽ hợp tác phân phối các sản phẩm bảo hiểm của FWD Việt Nam qua hệ thống gần 2.300 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc.

Hợp tác giữa Agribank và FWD Việt Nam là sự kết hợp giữa sức mạnh của mạng lưới phân phối rộng khắp và lớn nhất cả nước của ngân hàng với thế mạnh phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp nhiều đối tượng khách hàng và nền tảng kỹ thuật số, tạo ra những trải nghiệm khách hàng khác biệt của FWD Việt Nam.
Ông Nguyễn Hải Long - Phó Tổng giám đốc Agribank phát biểu tại buổi lễ
Ông Nguyễn Hải Long - Phó Tổng giám đốc Agribank cho biết: "Sự kiện ngày hôm nay là một minh chứng cho quá trình hiện thực hóa các mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, phát triển hệ sinh thái sản phẩm ngân hàng - bảo hiểm - chứng khoán của ngân hàng. Đồng thời lãnh đạo ngân hàng tin tưởng rằng, sự hợp tác sẽ mở ra những cơ hội mới, nâng cao hiệu quả và sức cạnh tranh của cả hai bên".
Ông Huỳnh Hữu Khang - Tổng Giám đốc FWD Việt Nam khẳng định hợp tác giữa hai bên có ý nghĩa quan trọng
Ông Huỳnh Hữu Khang - Tổng Giám đốc FWD Việt Nam cho biết:

"Sau một thời gian dài chuẩn bị kỹ lưỡng, chúng tôi rất vui mừng khi chính thức triển khai hợp tác quan trọng và ý nghĩa này. Hợp tác này không chỉ mở ra cơ hội thúc đẩy sự phát triển của mô hình liên kết bảo hiểm - ngân hàng tại Việt Nam mà quan trọng hơn là rất nhiều người dân Việt Nam từ thành phố đến các vùng nông thôn hay miền núi đều sẽ dễ dàng tham gia các sản phẩm bảo hiểm đột phá, dịch vụ khác biệt của chúng tôi.

Thông qua hợp tác với Agribank, chúng tôi tin rằng hành trình thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm của FWD tại Việt Nam sẽ được triển khai sâu và rộng hơn trên khắp cả nước".

Việc Agribank triển khai phân phối bảo hiểm nhân thọ của công ty bảo hiểm nhân thọ đi đầu về công nghệ là FWD Việt Nam trên toàn bộ hệ thống là nhằm đa dạng hóa sản phẩm, tăng thu dịch vụ, giúp hàng triệu khách hàng dễ dàng tiếp cận và tham gia bảo hiểm để bảo vệ tài chính của bản thân và gia đình.

(Nguồn: https://tuoitre.vn/agribank-va-fwd-viet-nam-trien-khai-hop-tac-ve-phan-phoi-bao-hiem-20220114110841885.htm)

FWD là doanh nghiệp có nguồn nhân lực hạnh phúc năm 2021

Bảo hiểm FWD lọt Top 10 doanh nghiệp tiêu biểu có nguồn nhân lực hạnh phúc năm 2021, theo kết quả khảo sát do Anphabe thực hiện.

Bên cạnh thành tích đã đạt được, thương hiệu bảo hiểm này lần thứ 4 liên tiếp nằm trong Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam, xếp hạng thứ 56 toàn thị trường trong năm 2021.
FWD được vinh danh trong Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu có nguồn nhân lực hạnh phúc năm 2021.
FWD Việt Nam là một trong số các công ty tăng phụ cấp hàng tháng cho người lao động ngay trong thời gian giãn cách xã hội vì Covid-19. Đơn vị này cũng nhanh chóng đưa ra những chính sách hỗ trợ tài chính và chăm sóc sức khỏe cho các trường hợp nhân viên là F0, F1. Ngoài ra, FWD Việt Nam còn triển khai dịch vụ khám chữa bệnh trực tuyến Telemedicine, tổ chức các buổi hội thảo chăm sóc sức khỏe tinh thần, rèn luyện thể chất, tư vấn các vấn đề cảm xúc, tài chính, pháp lý... quả tổng đài miễn phí cho nhân viên.

Chiến lược An sinh của FWD Việt Nam cũng được xem là yếu tố quan trọng góp phần mang lại sự cân bằng và hạnh phúc cho tất cả nhân viên. Với chuỗi các hoạt động xoay quanh 5 trụ cột chính: Sức khỏe cảm xúc, sức khỏe thể chất, gắn kết xã hội, sức khỏe tài chính, mục đích và ý nghĩa. FWD Việt Nam đã cho thấy những bước đi cụ thể để đảm bảo nhân viên cảm thấy hạnh phúc trong công việc và cuộc sống.
Nhân viên FWD luôn được chăm sóc để cảm thấy hạnh phúc khi làm việc.
Ngoài ra, để nhân viên có thể tăng cường kết nối cùng đồng nghiệp ở mọi nơi, mọi lúc, FWD đã cho ra đời ứng dụng FWD 5C cho phép nhân viên gửi lời cảm ơn và tặng điểm thưởng đến đồng nghiệp với vài thao tác đơn giản trên thiết bị di động. Nhân viên có thể dùng số điểm này để quy đổi thành voucher để sử dụng trong các hoạt động như mua sắm, ăn uống, đóng góp từ thiện...
Bà Nguyễn Kim Mai Thư, Phó Tổng Giám đốc Phát triển Nguồn Nhân lực FWD Việt Nam.
Bà Nguyễn Kim Mai Thư, Phó Tổng Giám đốc Phát triển Nguồn Nhân lực FWD Việt Nam cho biết: "Chúng tôi rất tự hào khi là một trong những doanh nghiệp được vinh danh ở hạng mục Doanh nghiệp tiêu biểu có nguồn nhân lực hạnh phúc trong khoảng thời gian đầy thử thách như năm nay. Đây là sự ghi nhận rất ý nghĩa cho những nỗ lực của chúng tôi trong việc xây dựng một môi trường làm việc cởi mở, hạnh phúc nhằm mang đến những trải nghiệm khác biệt cho nhân viên. Qua đó, chúng tôi cũng thực hiện được tầm nhìn thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm".

Với việc tạo nên một môi trường làm việc tích cực, cởi mở và hạnh phúc cho mỗi nhân viên, FWD đã thu hút được rất nhiều nhân tài gắn bó và là nhà tuyển dụng hấp dẫn trên thị trường lao động hiện nay.
Giải thưởng ghi nhận những nỗ lực của các công ty trong việc xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, nơi mỗi nhân viên đều được quan tâm và lắng nghe. Tại đây, nhân viên sẽ được trải nghiệm làm việc tích cực, hạnh phúc nhất, đặc biệt trong bối cảnh Việt Nam vừa trải qua đợt bùng phát dịch nặng nề từ tháng 4 năm nay.

Khảo sát Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam được thực hiện hàng năm bởi Anphabe – đơn vị tiên phong về giải pháp Thương hiệu Nhà tuyển dụng và Môi trường làm việc Hạnh Phúc tại Việt Nam. Đây là nguồn thông tin uy tín về xu hướng nhân sự và nguồn nhân lực. Năm nay, khảo sát tiếp tục đo lường sức hấp dẫn Thương hiệu nhà tuyển dụng của hơn 500 doanh nghiệp, thuộc 20 ngành nghề với sự tham gia của hơn 65.000 người đi làm có kinh nghiệm.
(Nguồn: https://vnexpress.net/fwd-la-doanh-nghiep-co-nguon-nhan-luc-hanh-phuc-nam-2021-4407547.html)

HDBank và FWD Việt Nam bắt tay phân phối sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng

Ngân hàng HDBank và Bảo hiểm FWD Việt Nam vừa chính thức triển khai hợp tác phân phối các sản phẩm bảo hiểm qua ngân hàng.
Các sản phẩm bảo hiểm của doanh nghiệp có vốn điều lệ lớn nhất thị trường này sẽ chính thức được phân phối qua các điểm giao dịch trên toàn quốc của HDBank
"Cái bắt tay" này sẽ mở ra thêm một sự lựa chọn cho khách hàng với những sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm chuyên biệt và tối ưu. Theo đó, giai đoạn khởi đầu, ngân hàng này sẽ phân phối các 10 sản phẩm bảo hiểm của FWD Việt Nam.

Sự hợp tác này hứa hẹn sẽ nâng cao năng lực phục vụ và chăm sóc khách hàng, góp phần gia tăng sự phát triển của mô hình phân phối bảo hiểm qua ngân hàng tại Việt Nam. Các thế mạnh của hai bên dựa trên tiềm lực tài chính mạnh mẽ, công nghệ hiện đại, sản phẩm khác biệt được khai thác mạnh mẽ nhằm mang đến quyền lợi vượt trội cho khách hàng.
Khách hàng của ngân hàng này sẽ được tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm uy tín từ FWD Việt Nam
Với lợi thế có hơn 300 điểm giao dịch ngân hàng và hơn 21.000 điểm giao dịch tài chính, ngân hàng này hiện đang phủ khắp cả nước, được hơn 10 triệu khách hàng tin chọn và gắn bó trong nhiều năm qua.

Cùng với chiến lược chuyển đổi số và lấy khách hàng là trọng tâm, ngân hàng này luôn đẩy mạnh việc làm mới và thay đổi các trải nghiệm của khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ của mình. Chiến lược số hóa đã và đang đóng góp quan trọng thúc đẩy kết quả kinh doanh và góp sức nâng cao vị thế cũng như năng lực cạnh tranh của ngân hàng.

Ông Phạm Quốc Thanh - tổng giám đốc HDBank - cho biết: "Trên phương châm lấy khách hàng làm trọng tâm, chúng tôi tập trung phát triển và nâng cao trải nghiệm khách hàng với các sản phẩm, dịch vụ số. Theo đó, sự hợp tác cùng với FWD Việt Nam được kỳ vọng mang đến thêm nhiều sự lựa chọn về bảo hiểm trên nền tảng số hóa cho hàng triệu khách hàng HDBank."
Từ nay, khách hàng HDBank sẽ được tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm uy tín, được trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ bởi công nghệ số hàng đầu, giúp quá trình tham gia bảo hiểm dễ dàng và nhanh chóng hơn
Ông Huỳnh Hữu Khang - tổng giám đốc FWD Việt Nam - cho biết: " Việc các sản phẩm của FWD Việt Nam chính thức phân phối qua hệ thống HDBank là cơ hội tuyệt vời để chúng tôi mở rộng hoạt động và mang đến khách hàng sự bảo vệ cần thiết với những sản phẩm dịch vụ bảo hiểm khác biệt và số hóa, tiếp tục hành trình thay đổi cảm nhận của mọi người về bảo hiểm của chúng tôi tại Việt Nam."

Thông qua hợp tác này, khách hàng của ngân hàng này sẽ được tiếp cận các sản phẩm bảo hiểm uy tín đến từ doanh nghiệp bảo hiểm có vốn điều lệ lớn nhất thị trường, được trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ bởi công nghệ số hàng đầu, giúp quá trình tham gia bảo hiểm dễ dàng và nhanh chóng hơn: chỉ mất vài phút để mua một hợp đồng bảo hiểm hay thực hiện vài thao tác "chạm" để yêu cầu bồi thường bảo hiểm.

Bên cạnh đó, khách hàng an tâm trải nghiệm cuộc sống vì doanh nghiệp bảo hiểm này đã giảm thiểu, loại trừ mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại khi chọn bảo hiểm từ các sản phẩm. Khách hàng được bảo vệ tối đa, với mức phí bảo hiểm không đổi.

(Nguồn: https://tuoitre.vn/hdbank-va-fwd-viet-nam-bat-tay-phan-phoi-san-pham-bao-hiem-qua-ngan-hang-20211207182751538.htm)

Vợ chồng trẻ than trời, chật vật vì khoản phí bảo hiểm nhân thọ 39 triệu đồng/năm

Hai vợ chồng mua 2 gói bảo hiểm cho cả gia đình tổng cộng một năm 39 triệu, tương ứng xấp xỉ 20% thu nhập của vợ chồng. Sau khi theo được 5 năm, cặp vợ chồng trẻ phải than trời “bỏ thì tiếc, theo thì khổ”.

Mới đây, câu chuyện của vợ chồng anh Khoa chị Liên (Đống Đa, Hà Nội) chia sẻ trên mạng xã hội đã nhận được sự chú ý của cộng đồng mạng về quan điểm đầu tư bảo hiểm nhân thọ.

Theo chia sẻ, vợ chồng chị Liên đều là nhân viên văn phòng, hiện anh chị đã có nhà riêng và 2 em bé đang tuổi tới trường. Tổng thu nhập của hai vợ chồng là 20 triệu đồng/tháng. Hàng tháng trừ mọi chi phí, gia đình chị chỉ để ra được khoảng 3 triệu để tiết kiệm dự phòng.

Năm 2016, chứng kiến người thân bị ốm nằm viện, chi phí tiền phòng, thuốc thang điều trị rất tốn kém chị liền nghĩ tới tham gia bảo hiểm nhân thọ.

Sau khi tìm hiểu qua về bảo hiểm nhân thọ đồng thời được 1 nhân viên tư vấn bảo hiểm tư vấn về những quyền lợi của việc tham gia bảo hiểm, chị Liên quyết định mua 2 gói bảo hiểm cho cả gia đình. Hợp đồng bảo hiểm của chị trị giá gần 14 triệu, của anh Khoa là 24 triệu. Mỗi hợp đồng kèm theo một thẻ y tế cho 1 con, tổng cộng một năm 39 triệu, tương ứng xấp xỉ 20% thu nhập của vợ chồng chị. Tuy mới theo được 5 năm nhưng đôi vợ chồng trẻ này đã thấy nảy sinh nhiều vấn đề bất cập khiến họ vướng vào thế bí: bỏ thì tiếc, theo thì khổ.

Chị Liên cho hay, vì tài chính có hạn nên từ ngày tham gia bảo hiểm, chị càng phải thắt chặt chi tiêu. Chia đều ra 1 tháng chị phải chi 3.2 triệu cho bảo hiểm, vừa với khoản dư ra.

“3 năm đầu mình chi tiêu đúng kế hoạch, vợ chồng con cái khỏe mạnh không ốm đau nên khoản tiền đóng bảo hiểm mình đều lo được. Tuy nhiên sang năm thứ tứ là năm 2019, mình bị mất việc thì tình hình tài chính gia đình rơi vào khó khăn.

Phải mất 5 tháng sau mình mới đi làm trở lại được, buồn hơn, mức lương của mình khi đi làm lại cũng chỉ được 7 triệu, tổng thu nhập rút xuống còn 16 triệu, thành ra tài chính eo hẹp. Lúc này khoản tiền đóng bảo hiểm với hai vợ chồng bỗng nhiên trở thành gánh nặng.

Nhất là tháng nào con ốm, nhà có việc hiếu hỉ, ma chay, thăm người ốm đau nữa là xiêu vẹo lo tiền, không thể để ra được 1 đồng nào tiết kiệm.

Tới lúc tài chính gặp khó khăn, mình mới nhận ra bản thân mắc 1 sai lầm là không tính toán kỹ. Đợt mình quyết định tham gia bảo hiểm là khi trong tay đã có một khoản tiết kiệm nên mua liền lúc 2 hợp đồng.

Song thời gian sau vợ chồng không còn khoản tích lũy nữa, trong cùng 1 tháng phải lo cả 39 triệu để đóng là cả 1 vấn đề. Lẽ ra mình nên mua rải ra, 2 hợp đồng cách nhau vài tháng sẽ đỡ nặng hơn.

Theo chị Liên, chỉ mua bảo hiểm khi tài chính ổn định và mua giá trị hợp đồng vừa với khả năng tài chính của mình
Cũng theo chị Liên, các gói bảo hiểm của vợ chồng chị tham gia chủ yếu chỉ chi trả cho điều trị nội trú nên khi con cái, vợ chồng ốm mà không phải nằm viện thì không được bảo hiểm thanh toán.

“Không phải bệnh nào bảo hiểm cũng bảo vệ trong khi đó, hàng tháng vẫn phải tối mặt lo kiếm tiền, chắt bóp các khoản để nuôi hợp đồng bảo hiểm. Mà mình thì bận chăm con nhỏ không làm thêm được, đâm ra trong đầu lúc nào cũng lo lắng, căng thẳng lo chuyện tiền bạc.

Nhiều lúc vợ chồng từng nghĩ tới việc bỏ hợp đồng không theo nữa nhưng tính ra bỏ ngang thế số tiền lấy về lại lỗ nhiều quá, còn theo tiếp thì mệt mỏi vô cùng. Nếu thời gian tới mà công việc của hai vợ chồng không phát triển đi lên, thu nhập không dư giả hơn chút, mình sợ không theo nổi hết 15 – 20 năm hợp đồng bảo hiểm” – chị Liên chia sẻ.

Rút kinh nghiệm từ bản thân ra, chị Liên đưa ra góp ý cho những ai có ý định tham gia bảo hiểm. Thứ nhất là phải đảm bảo tài chính ổn định và chỉ mua giá trị hợp đồng vừa với khả năng tài chính của mình vì mua bảo hiểm là xác định “chạy đường dài” nên phải đảm bảo 2 yếu tố căn bản đó trước. Cùng với đó, nếu muốn mua bảo hiểm cho các thành viên trong nhà, chúng ta nên phân chia thời gian rải ra cho đỡ áp lực.

Tình huống khó xử của gia đình chị Liên cũng dễ gặp với những ai chưa tìm hiểu kỹ về bảo hiểm nhân thọ. Thực tế đây là loại hình đầu tư không phải dành cho tất cả mọi người mà chỉ dành cho những người thực sự có nhu cầu. Những nhu cầu này bao gồm: Nhu cầu chăm lo sức khỏe cho bản thân và những người thân, Nhu cầu tiết kiệm tiền trung và dài hạn, Nhu cầu đảm bảo kế hoạch tài chính cho tương lai, Nhu cầu bảo hiểm rủi ro kết hợp đầu tư sinh lời với các sản phẩm bảo hiểm đầu tư liên kết chung và liên kết đơn vị.

Để tránh rơi vào tình huống khó xử như chị Liên, chị Nguyễn Thu Hà - chuyên viên tư vấn bảo hiểm nhân thọ có kinh nghiệm hơn 10 năm cho rằng người đầu tư cần tìm hiểu và chuẩn bị một số thứ trước khi xuống tiền. Bao gồm những điều cơ bản sau: Hiểu rõ vì sao mình cần mua bảo hiểm nhân thọ; Chọn sản phẩm bảo hiểm phù hợp; Chọn công ty bảo hiểm uy tín; Kê khai trung thực; Tránh giao mọi việc cho đại lý/tư vấn viên.

“Đại lý bảo hiểm/nhân viên tư vấn chỉ là người giúp bạn hiểu rõ nhu cầu, hoàn thành thủ tục chứ không thể thay bạn làm hết mọi thứ, đặc biệt là những thủ tục quan trọng như kê khai tình trạng sức khỏe. Chính vì vậy, bạn không nên giao khoán mọi việc cho đại lý/nhân viên tư vấn, dù đó là bạn bè, người thân. Vì quyền lợi của chính mình, bạn nên tự kiểm tra hợp đồng, chú ý các điều khoản quy định phạm vi bảo hiểm, những trường hợp loại trừ và theo dõi từng kỳ đóng phí” – chị Hà nói thêm.

(Nguồn: http://danviet.vn/vo-chong-tre-than-troi-chat-vat-vi-khoan-phi-bao-hiem-nhan-tho-39-trieu-dong-nam-502021285659360.htm)

Những nhầm lẫn khi doanh nghiệp mua bảo hiểm nhân thọ cho người lao động

Hiện nay, nhằm nâng cao quyền lợi của người lao động trong công ty, nhiều doanh nghiệp có chính sách mua bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên. Tuy vậy, khi mua bảo hiểm nhân thọ, doanh nghiệp thường nhầm lẫn về một số vấn đề như bảo hiểm, thuế Thu nhập doanh nghiệp (TNDN), thuế Thu nhập cá nhân (TNCN)…Dưới đây là 3 nhầm lẫn phổ biến.
1. Doanh nghiệp đã mua bảo hiểm nhân thọ cho NLĐ thì không nhất thiết phải đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc

Căn cứ theo quy định tại Điểm a và Điểm b Khoản 1 Điều 2 Luật Bảo hiểm xã hội 2014 :

“Điều 2. Đối tượng áp dụng

1. Người lao động là công dân Việt Nam thuộc đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc, bao gồm:
a) Người làm việc theo hợp đồng lao động không xác định thời hạn, hợp đồng lao động xác định thời hạn, hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định có thời hạn từ đủ 03 tháng đến dưới 12 tháng, kể cả hợp đồng lao động được ký kết giữa người sử dụng lao động với người đại diện theo pháp luật của người dưới 15 tuổi theo quy định của pháp luật về lao động;

b) Người làm việc theo hợp đồng lao động có thời hạn từ đủ 01 tháng đến dưới 03 tháng;

c) Cán bộ, công chức, viên chức;

d) Công nhân quốc phòng, công nhân công an, người làm công tác khác trong tổ chức cơ yếu;”

Do đó, doanh nghiệp sử dụng người lao động (NLĐ) là đối tượng tham gia bảo hiểm xã hội (BHXH) bắt buộc có trách nhiệm phải đăng ký tham gia bảo hiểm cho NLĐ khi ký kết hợp đồng lao động.

Trong trường hợp có nhu cầu, doanh nghiệp có thể mua bảo hiểm nhân thọ cho NLĐ, nhưng bảo hiểm nhân thọ không có giá trị thay thế cho BHXH bắt buộc.

Lưu ý: Nếu doanh nghiệp không đóng hoặc đóng không đủ số NLĐ thuộc diện tham gia BHXH bắt buộc sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính, cụ thể:

- Doanh nghiệp bị phạt với mức từ 24% đến 30% tổng số tiền phải đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc, tại thời điểm lập biên bản vi phạm hành chính nhưng tối đa không quá 150.000.000 đồng nếu đóng không đủ số người thuộc diện tham gia bảo hiểm xã hội bắt buộc.

- Doanh nghiệp bị phạt tiền với mức từ 36% đến 40% tổng số tiền phải đóng bảo hiểm xã hội bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp tại thời điểm lập biên bản vi phạm hành chính nhưng tối đa không quá 150.000.000 đồng nếu không đóng BHXH bắt buộc cho toàn bộ NLĐ thuộc diện tham gia BHXH bắt buộc.

2. Toàn bộ chi phí mua bảo hiểm nhân thọ cho NLĐ được tính là chi phí được trừ khi tính thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN)
Không phải toàn bộ chi phí mua bảo hiểm nhân thọ cho NLĐ đều được tính là chi phí được trừ khi tính thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN)

Chi phí mua bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên chỉ được tính vào chi phí được trừ khi tính thuế TNDN nếu đáp ứng đủ những điều kiện sau:

- Có đầy đủ hóa đơn, chứng từ hợp pháp;

- Phải được ghi cụ thể điều kiện hưởng và mức hưởng tại một trong các hồ sơ sau: Hợp đồng lao động; Thỏa ước lao động tập thể; Quy chế tài chính của Công ty, Tổng công ty, Tập đoàn; Quy chế thưởng do Chủ tịch Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Giám đốc quy định theo quy chế tài chính của Công ty, Tổng công ty.

- Doanh nghiệp phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về bảo hiểm bắt buộc cho người lao động.

- Chi phí mua bảo hiểm nhân thọ cho người lao động (bao gồm cả chi trích nộp quỹ hưu trí tự nguyện, mua bảo hiểm hưu trí tự nguyện) không được vượt mức 03 triệu đồng/tháng/người.

3. Chi phí mua bảo hiểm nhân thọ không được tính vào thu nhập chịu thuế Thu nhập cá nhân (TNCN)
Căn cứ theo quy định tại Khoản 3 Điều 11 Thông tư 92/2015/TT-BTC, nếu doanh nghiệp mua bảo hiểm nhân thọ (trừ bảo hiểm hưu trí tự nguyện) có tích lũy về phí bảo hiểm, thì khoản chi này được tính vào thu nhập chịu thuế TNCN.

- Nếu mua bảo hiểm nhân thọ của doanh nghiệp bảo hiểm không thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam được phép bán bảo hiểm tại Việt Nam: Doanh nghiệp có trách nhiệm khấu trừ thuế theo tỷ lệ 10% trên khoản tiền phí bảo hiểm đã mua hoặc đóng góp trước khi trả lương cho NLĐ.

- Nếu mua bảo hiểm nhân thọ có tích lũy về phí bảo hiểm của doanh nghiệp bảo hiểm thành lập và hoạt động theo pháp luật Việt Nam thì NLĐ chưa phải tính vào thu nhập chịu thuế khi doanh nghiệp mua bảo hiểm. Doanh nghiệp bảo hiểm sẽ có trách nhiệm khấu trừ tiền thuế theo tỷ lệ 10% trên khoản tiền phí tích lũy tương ứng với phần doanh nghiệp mua cho NLĐ khi đáo hạn hợp đồng. Trường hợp khoản phí tích lũy được trả nhiều lần thì tiền thuế được khấu trừ theo tỷ lệ 10% tương ứng với từng lần trả tiền phí tích lũy.

Trường hợp doanh nghiệp mua bảo hiểm không tích lũy về phí bảo hiểm thì khoản tiền phí mua sản phẩm bảo hiểm này không tính vào thu nhập chịu thuế TNCN.

Các bảo hiểm không tích lũy về phí bảo hiểm bao gồm các sản sản phẩm bảo hiểm như: bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tử kỳ (không bao gồm sản phẩm bảo hiểm tử kỳ có hoàn phí), ... mà người tham gia bảo hiểm không nhận được tiền phí tích lũy từ việc tham gia bảo hiểm, ngoài khoản tiền bảo hiểm hoặc bồi thường theo thỏa thuận tại hợp đồng bảo hiểm do doanh nghiệp bảo hiểm trả.

Căn cứ pháp lý:
- Luật Bảo hiểm xã hội 2014.
- Thông tư 96/2015/TT-BTC.
- Thông tư 92/2015/TT-BTC.
- Nghị định 95/2013/NĐ-CP.
- Nghị định 88/2015/NĐ-CP.

Thích nghi với sự bất định

Câu nói "Điều duy nhất chắc chắn trong cuộc sống đó là sự không chắc chắn" trở nên rất đúng với 2020, năm xảy ra nhiều tai ương ngoài sức tưởng tượng.

Đồng bào cả nước đang hướng về "khúc ruột" miền Trung, bị tàn phá bởi những trận lũ. Nhưng không chỉ Việt Nam, nhiều quốc gia khác cũng hứng chịu những thảm họa thiên nhiên chưa từng có.

Khi thế giới đón giao thừa năm 2020, nước Úc phải chật vật tìm cách đối phó với nạn cháy rừng thiêu rụi 18,6 triệu hecta rừng và khiến hàng trăm người chết.
Hình ảnh lũ lụt ở miền Trung 2020
Ngay sau đó, virus corona bùng phát ở Trung Quốc nhanh chóng lan khắp thế giới, gây ra đại dịch COVID-19 mà đến nay đã có hơn 40 triệu người nhiễm và hơn 1,1 triệu người tử vong.

Trong năm nay, núi lửa Taal bỗng nhiên "thức dậy" sau 43 năm tạo nên vụ phun trào khủng khiếp khiến hàng ngàn người phải di tản trên đảo Luzon, Philippines.

Cũng năm 2020, lũ lụt quy mô lớn càn quét và gây thiệt hại nặng nề ở nhiều nước châu Á. Điển hình ở Trung Quốc, số trận lũ lụt năm 2020 đến nay gấp 1,6 lần so với những năm trước, đạt kỷ lục lịch sử kể từ năm 1998, theo Thời báo Hoàn cầu. Và ngày 13-10, Liên Hiệp Quốc công bố báo cáo cho biết biến đổi khí hậu đã làm tăng số lượng thiên tai gấp đôi trong 20 năm qua.

Theo đó, từ năm 2000 - 2019, có 7.348 trận thiên tai lớn, cướp đi sinh mạng của 1,23 triệu người, ảnh hưởng đến 4,2 tỉ người, gây thiệt hại kinh tế gần 3.000 tỉ USD.

Năm 2020 cũng chứng kiến nhiều hiện tượng thiên nhiên kỳ lạ: đại dịch châu chấu ở Đông Phi và một phần châu Á, nhiệt độ cao nhất trên toàn cầu được ghi nhận ở thung lũng Chết (bang California, Mỹ) với 56,7 độ C, tảo xanh nở rộ tại nhiều nơi ở Nam Cực quanh năm tuyết phủ.

Để đối phó với sự bất định, nhiều quốc gia đang hướng người dân học cách thích nghi, trong đó tập trung xây dựng những cộng đồng có thể chống chịu với thiên tai. Chẳng hạn để đương đầu với nguy cơ cháy rừng, mới đây ở 3 tiểu bang California, Oregon, và Washington, người dân đang học cách sống chung với nó.

Ở cấp hộ gia đình, các gia đình được tập huấn và hiểu rõ họ luôn phải có kế hoạch khẩn cấp, quần áo, giấy tờ cần thiết, thuốc men, đồ ăn và nước uống dùng cho nhiều ngày, cũng như được cung cấp đầy đủ về nơi di tản, các số điện thoại khẩn cấp. Đây cũng là những kinh nghiệm có ích để đối phó chủ động với thiên tai khác như lũ lụt và động đất.

Song song với thích nghi là mọi người điều chỉnh hành vi. Các phong trào sống xanh, bảo vệ môi trường ở Việt Nam cần được tạo điều kiện và khuyến khích hơn nữa để góp phần giảm thiểu khí nhà kính - nguyên nhân gây biến đổi khí hậu.

Các cơ quan chức năng cần cân đo đong đếm những tác động môi trường trước khi cấp phép cho các dự án kinh tế, năng lượng, như Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã nhấn mạnh: "Không phát triển kinh tế bằng mọi giá".

Nhiều người cũng kỳ vọng rằng ngày càng nhiều tổ chức xã hội và những cá nhân có ảnh hưởng phát động các phong trào và sáng kiến giúp gia tăng nhận thức môi trường cho công chúng. Như hoàng tử Anh William phát động giải thưởng nhiều triệu USD để tìm giải pháp giải cứu Trái đất trước các vấn đề môi trường lớn trong tương lai.

Rõ ràng, thiên tai địch họa là điều chúng ta phải đối mặt thường xuyên trong những năm tới, nhưng chủ động thích ứng với nó để giảm thiểu thiệt hại về nhân mạng và của cải là điều hoàn toàn nằm trong tầm tay của mỗi chúng ta.

(Nguồn: tuoitre.vn)

Muôn vẻ mua bảo hiểm qua kênh ngân hàng

Không có quy định pháp luật nào bắt buộc người đi vay tiền ngân hàng phải mua bảo hiểm, nhưng tình trạng này vẫn diễn ra khá phổ biến.

Từ chào mời đến gây sức ép
Tuần qua, Báo ĐTCK nhận được phản ánh của anh Lương Th., nhân viên chi nhánh TP.HCM của một công ty bảo hiểm phi nhân thọ, liên quan tới khách hàng Huỳnh V. tuy đã mua bảo hiểm xe ô tô tại công ty từ nhiều năm trước (xe đăng ký lần đầu vào năm 2017), nhưng vẫn bị nhân viên tại ngân hàng nơi anh V. cầm cố xe để vay tiền yêu cầu phải mua bảo hiểm tại ngân hàng này thì mới cấp giấy cavet photo đi đường (đăng ký xe được đóng dấu bởi ngân hàng).

Theo anh Th., công ty bảo hiểm là 1 trong 4 đơn vị liên kết với ngân hàng và sản phẩm được “chỉ định” mua cũng là của công ty bảo hiểm này, mức phí bảo hiểm là trên 10 triệu đồng/năm.

Theo thông tin từ nhiều đại lý bảo hiểm và khách hàng, tại không ít ngân hàng, ngoài bảo hiểm ô tô, khách hàng còn được “chào mời” mua các loại bảo hiểm khác khi gửi tiết kiệm, vay vốn như bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm sức khỏe... Quyền mua bảo hiểm thuộc về khách hàng, nhưng nếu từ chối thì việc được vay vốn là không dễ dàng!

Trong vai khách hàng đi vay tiền mua ô tô tại một số phòng giao dịch của ngân hàng khu vực Hà Nội nhằm kiểm chứng thông tin, phóng viên nhận được câu trả lời ngân hàng không bắt buộc khách hàng phải mua bảo hiểm khi vay tiền, nhưng các nhân viên tín dụng hay nhân viên bảo hiểm ngồi tại quầy ngân hàng đều không quên giới thiệu “nếu mua thêm bảo hiểm nhân thọ thì khách hàng sẽ được giảm lãi vay”.

Trao đổi vấn đề này với một tư vấn viên bảo hiểm có nghề thì được biết, các nhân viên bán bảo hiểm không dám tỏ “thái độ ép khách”, mà chỉ dừng ở mức tư vấn. Tuy nhiên, “đề nghị” mua bảo hiểm sẽ xuất hiện khi gần đến giai đoạn giải ngân, bởi đây là thời điểm “dễ thỏa hiệp” với khách hàng nhất.

Bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng có thực sự "phiền phức"?

Câu chuyện gây tranh luận cách đây gần một năm khi một khách hàng ở quận 1, TP. Hồ Chí Minh mua căn hộ trong đó có 40% vốn tự có, còn lại là phải vay ngân hàng. Theo khách hàng này, đến cuối tháng 12/2019 là bắt đầu thanh toán phần tiền từ khoản vay của ngân hàng cho chủ đầu tư. Tuy nhiên, khi các thủ tục cần thiết đã hoàn tất thì phía ngân hàng cho vay yêu cầu phải mua bảo hiểm nhân thọ mới đủ điều kiện vay, với mức phí bảo hiểm 12 triệu đồng/năm.

Bên cạnh đó, một số khách hàng cũng phản ánh thời gian gần đây nhiều ngân hàng thường gây khó dễ khi giải ngân, bắt khách phải mua bảo hiểm thì mới được vay sớm hoặc được vay lãi suất ưu đãi, chênh lệch 2-4%/năm.

Trước đó, ngân hàng cho vay theo kiểu "bán bia kèm lạc" cũng là chủ đề nóng tại địa bàn tỉnh Long An khi mới đây, Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh này đã ra văn bản yêu cầu các ngân hàng thương mại có đơn vị hoạt động trên địa bản tỉnh báo cáo về việc cho vay bán kèm bảo hiểm.
Vậy liệu việc bán bảo hiểm qua kênh ngân hàng liệu thực sự có phiền phức như phản ánh của một số khách hàng hay một số bài viết trên các mạng xã hội, báo chí điện tử thời gian gần đây?

Theo các chuyên gia bảo hiểm, trên thế giới, hình thức hợp tác bán bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance) được xem là một hoạt động mang lại lợi nhuận rất lớn đối với các ngân hàng lẫn DNBH. Thực tế cho thấy, bancassurance ngày càng trở nên phổ biến và quan trọng trên thế giới, thậm chí ở nhiều nơi nó đã trở thành một trong những kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm chính, chẳng hạn ở Tây Ban Nha tỷ lệ doanh thu phí bảo hiểm khai thác qua ngân hàng trên tổng doanh thu chiếm 72%, ở Italia con số này là 70%, ở Pháp là 60%… Ở Nhật Bản, doanh thu chính của ngân hàng đến từ những dịch vụ phi truyền thống như bán bảo hiểm chứ không phải là dịch vụ tín dụng.

Tại Việt Nam, hầu hết ngân hàng hiện đều có hoạt động bancassurance, tức hợp tác phân phối bảo hiểm cho một DNBH thông qua việc tận dụng mạng lưới của các ngân hàng. Các DNBH nhân thọ như Bảo Việt Nhân thọ, MB Algeas... đều có chiến lược đẩy mạnh hình thức bảo hiểm qua kênh ngân hàng. Với xu thế này, các chuyên gia dự báo tốc độ tăng trưởng của kênh bancassurance sẽ tăng trưởng khoảng 30-40%.

Thống kê sơ bộ của các DNBH cũng cho biết, nếu như năm 2008, đóng góp của bancassurance trong tổng GDP của Việt Nam chỉ chiếm 0,6% thì đến năm 2018, tỷ lệ đóng góp này lên tới 1,6%. Số phí bảo hiểm năm 2009 từ kênh bancassurance chỉ khoảng 8 tỷ đồng, chiếm khoảng 6% tổng phí mới của các DNBH nhân thọ thì đến thời điểm này, doanh thu phí bảo hiểm qua kênh bancassurance của toàn thị trường đã đạt gần 5.000 tỷ đồng và bán bảo hiểm qua ngân hàng: Bùng nổ những thương vụ lớn, độc quyền xuất hiện liên tục thời gian gần đây.

Tuy đã có bước phát triển khá mạnh trong vài năm trở lại đây song bancassurance ở Việt Nam vẫn còn trong giai đoạn phát triển rất sơ khai nên việc triển khai kênh bán hàng này còn chưa chuyên nghiệp. Do vậy, không quá khó hiểu khi mà vẫn có khách hàng phàn nàn về kênh bán hàng này, trong đó, việc một số khách hàng phản ánh về những bức xúc của họ khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng như thời gian vừa qua là một minh chứng.

Theo một chuyên gia trong ngành Bảo hiểm, việc xuất hiện những phàn nàn của khách hàng trong thời gian qua xuất phát từ nhiều nguyên nhân. Theo đó, hiện nay, hầu hết các ngân hàng vẫn chưa thực sự quan tâm đến nghiệp vụ này, trong đó phải kể đến trình độ của nhân viên ngân hàng còn chưa đáp ứng được yêu cầu khi bán hàng. Nhân viên ngân hàng không được đào tạo đầy đủ về nghiệp vụ bảo hiểm nên rất khó khăn trong việc tư vấn cho khách hàng mua bảo hiểm. Điều này dẫn đến câu chuyện là nếu tư vấn không đúng đắn thì rất dễ khiến cho khách hàng hiểu nhầm về lợi ích của sản phẩm cũng như ngộ nhận về quyền lợi bảo hiểm từ đó kéo theo các hệ quả như tranh chấp, kiện tụng gây mất uy tín cho cả ngân hàng và DNBH.

Khách hàng cần phải “thông thái”
Câu chuyện ngân hàng dùng nhiều cách để “chào mời”, thậm chí “ép” người đi vay mua bảo hiểm tại công ty bảo hiểm thuộc diện “người nhà” của ngân hàng không phải là câu chuyện mới và được đề cập nhiều những năm qua, nhưng chưa có hướng xử lý cụ thể.

Theo phản ánh của nhiều nhân viên bảo hiểm, áp lực lớn dần kể từ thời điểm đại dịch Covid bắt đầu bùng phát vào tháng 3-4 vừa qua, khi chỉ tiêu từ hội sở ngân hàng dội xuống các chi nhánh, phòng giao dịch, nên khó tránh việc cạnh tranh không lành mạnh để đảm bảo doanh số.

Chỉ đến khi nhân viên của một công ty bảo hiểm do bị “mất khách” vào tay một nhân viên bán bảo hiểm tại ngân hàng dẫn đến bức xúc và tung hê mọi thứ lên mạng xã hội thì câu chuyện mới nóng lên.

Tất nhiên, không phải trường hợp nào ngân hàng cũng “ép” thành công.

Đơn cử, trong thư gửi tới Báo ĐTCK vào tháng 3, khách hàng Trần Hoài B. (Hóc Môn) cho biết, nhân viên tín dụng tại ngân hàng V. - Chi nhánh Tân Phú (TP.HCM) đã ép anh phải mua thêm bảo hiểm tại Prudential (mức đóng 25 triệu đồng/năm) mới được giải ngân khoản vay 1,3 tỷ đồng, trong khi trước đó anh đã mua bảo hiểm của Hanwha, Bảo Việt.

Ngoài một số đơn vị truyền thông, khách hàng còn gửi đơn khiếu nại tới Cục Quản lý và giám sát bảo hiểm nhờ can thiệp. Sau đó, cơ quan này yêu cầu rà soát, xác minh nội dung phản ánh của khách hàng và đề nghị xử lý đại lý bảo hiểm (nếu có), kết quả là khách hàng không phải mua thêm bảo hiểm và được hoàn trả khoản phí đã đóng.

Tương tự là trường hợp của anh Lương Th., sau khi thông tin cho nhân viên tín dụng rằng sự việc đã được phản ánh tới cơ quan báo chí, thậm chí là các cơ quản quản lý nếu cần thiết, anh Huỳnh V. không phải mua thêm bảo hiểm và ngân hàng đã cấp cavet photo đi đường cho khách hàng này.

Theo đại lý bảo hiểm nhân thọ Hồ Thị Nh., việc khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm tốt cho cả khách hàng và nhà bảo hiểm, nhưng không vì thế mà o ép, nên hãy để khách hàng Việt sẽ tự tìm đến bảo hiểm.

“Khách hàng cần phải ‘thông thái’ trước các chiêu trò, bởi không có quy định nào bắt buộc người đi vay ngân hàng phải mua bảo hiểm”, chị Như nói.

Covid-19 sẽ thay đổi ngành bất động sản và thị trường lao động vĩnh viễn

 Theo hãng tin CNN, khung cảnh những tòa nhà cao chọc trời với đầy nhân viên rồi sẽ dần biến mất thời kỳ hậu dịch Covid-19. Đại dịch này sẽ buộc hàng triệu lao động Mỹ phải từ bỏ văn phòng của mình để làm ở nhà, hay thậm chí tệ hơn là bị buộc thôi việc.

Hiện nay, khảo sát cho thấy việc cắt giảm không gian làm việc để chuyển sang lao động trực tuyến hoặc thuê ngoài (Outsourcing) không chỉ còn là mong muốn nhất thời mà dần trở thành xu thế mới của thời hậu Covid-19, ngay cả khi Vaccine đã được sản xuất.

Khảo sát của KPMG cho thấy 68% các CEO của những tập đoàn lớn có kế hoạch cắt giảm không gian làm việc. Nguyên nhân chính là đại dịch hóa ra khiến nhiều giám đốc nhận thấy rằng nhân viên có thể không cần đến văn phòng mà vẫn hoàn thành tốt công việc. Thậm chí, việc outsourcing công việc hóa ra lại đơn giản và tiết kiệm hơn thuê nhân viên đến ngồi trên văn phòng.

Trên thực tế, xu thế làm việc online hay outsourcing đã có từ trước nhưng phải đến khi dịch Covid-19 bùng phát mới buộc nhiều công ty chuyển đổi mô hình lao động, qua đó nhận thấy được sự tiện lợi của phương pháp làm việc này. Đồng thời, sự hiệu quả trong làm việc từ xa cũng khiến nhiều doanh nghiệp đặt câu hỏi về sự cần thiết của những văn phòng đắt đỏ khu trung tâm.

"Chúng tôi đã được chứng kiến bằng chứng rằng nhân viên có thể làm việc từ xa vô cùng hiệu quả và năng suất", CEO Paul Knopp của KPMG nói với hãng tin CNN.

Khảo sát của KPMG được thực hiện với những công ty có doanh thu thường niên ít nhất từ 1 tỷ USD trở lên và chúng cho thấy ngay cả khi Vaccine chống dịch Covid-19 đã được sản xuất thì xu thế dịch chuyển sang làm việc online hay Outsourcing công việc sẽ không dừng lại. Rõ ràng, các doanh nghiệp Mỹ đang tăng mạnh đầu tư cho chuyển đổi số khi nhận thấy chúng hiệu quả, tiết kiệm và an toàn hơn so với mô hình lao động thông thường.

Khoảng ¾ số CEO được phỏng vấn cho biết họ có kế hoạch đầu tư thêm vào mô hình làm việc online. Trong khi đó, khoảng 2/3 cho biết sẽ đổ tiền cho những mô hình làm việc tiên tiến hơn như tự động hóa, trí thông minh nhân tạo…

"Đây là xu thế trong dài hạn và nó không thể thay đổi. Các doanh nghiệp hiện nay đang tập trung giảm diện tích thuê mặt bằng lại", CEO Knopp nhận định.

Thay đổi cấu trúc lao động
Đối với nhân viên, việc công ty cho lao động trực tuyến khiến họ có cảm giác khá lẫn lộn. Một số cảm thấy được giải phóng khỏi những ràng buộc của làm việc truyền thống tại văn phòng trong khi số khác lại gặp khó khăn do còn bận chăm sóc con cái hay lo việc nhà.

Tuy nhiên đối với công ty, họ không chỉ tiết kiệm được chi phí thuê mặt bằng mà còn tận dụng được những tài năng thực sự. Trước đây, yếu tố quê quán hay nơi ở của lao động khá quan trọng khi công ty thích thuê những người ở gần văn phòng hay có khả năng chuyển đến gần nơi làm việc. Thế nhưng yếu tố này đã dần biến mất với xu thế làm việc online và Outsourcing.

Khảo sát của KPMG cho thấy 72% số CEO nhận thấy lao động từ xa khiến họ mở rộng được lựa chọn trong tuyển dụng tài năng.

"Nơi bạn sống không còn là yếu tố quá quan trọng trong tuyển dụng nữa", CEO Knopp cho biết.

Thậm chí, công ty còn có thể tiết kiệm chi phí nhân công với mô hình làm việc từ xa hay Outsourcing. Ví dụ một kỹ sư máy tính sống ở Nebraska sẽ đòi lương thấp hơn so với đồng nghiệp đang sống ở San Francisco hay London. Tương tự, việc Outsourcing dự án cho những lao động ở các nước đang phát triển như Trung Quốc sẽ rẻ hơn thuê trực tiếp tại Mỹ.

Ngoài ra, dịch Covid-19 còn khiến việc tuyển dụng hiện nay trở nên linh động hơn. Những CEO có thể phỏng vấn trực tuyến hay tương tác với ứng viên qua máy tính thay vì phải gặp mặt trực tiếp như trước đây, tạo nên hiệu quả cao trong tuyển dụng cũng như tiết kiệm chi phí, thời gian.

Ngành bất động sản rúng động
Báo cáo của KPMG là hồi chuông cảnh tỉnh đối với những tập đoàn kinh doanh bất động sản cho thuê văn phòng. Đó là chưa kể đến những nhà hàng, quán cà phê hay các loại hình dịch vụ phụ thuộc vào lượng nhân viên văn phòng ở các khu trung tâm cũng sẽ chịu thiệt hại nếu công ty chuyển sang lao động trực tuyến.

Bởi vậy, những kỳ vọng rằng các văn phòng sẽ kín nhân viên trở lại và kích thích kinh tế sau khi đã có Vaccine là một ý tưởng không thực sự khả thi. Ngay cả các nhà đầu tư hiện cũng đã nhận ra được xu thế mới và rút vốn khỏi các doanh nghiệp bất động sản.

Cổ phiếu của hãng Vordano Realty Trust chuyên kinh doanh cho thuê văn phòng và không gian bán lẻ ở New York đã giảm gần 50% giá trị từ đầu năm đến nay. Một công ty khác cũng kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản ở New York là SL Green Realty cũng có cổ phiếu giảm đến 46% trong cùng kỳ. Thậm chí tập đoàn nổi tiếng Empire State Realty sở hữu tòa nhà Empire state Building, biểu tượng của thành phố New York cũng có cổ phiếu mất giá đến 55%.

Mặc dù vậy, KPMG cho rằng không phải các công ty sẽ chuyển toàn bộ sang làm việc online mà sẽ điều chỉnh dần dần. Việc có hợp đồng thuê dài hạn cũng như văn hóa làm việc được xây dựng từ lâu khiến nhiều công ty không thể gấp gáp chuyển đổi mô hình.

Trong khi những hãng công nghệ như Twitter cho phép nhân viên làm việc ở nhà vĩnh viễn thì nhiều công ty có khả năng sẽ thực hiện mô hình hỗn hợp. Nghĩa là cho một bộ phận ở nhà làm việc, sau đó chuyển đổi phần không gian thừa làm phòng họp trực tuyến.

"Xu thế là các doanh nghiệp sẽ ít phụ thuộc vào không gian làm việc hơn mà chủ yếu sử dụng những ứng dụng công nghệ. Nhân viên sẽ đến văn phòng để họp hoặc thảo luận trong khi phần lớn thời gian trong tuần họ có thể làm việc từ xa", CEO Knopp nói.
(Nguồn: CNN)

TinTuc